Criando uma estratégia de conteúdo para o seu blog/site

Ao longo dos anos, vimos diferentes graus de sucesso de nossos clientes quando se trata de criação de conteúdo. Muitos fazem isso bem, e nós apenas entramos e fazemos alguns pequenos aprimoramentos para manter as coisas fluindo corretamente.

No entanto, às vezes espiamos um novo cliente e descobrimos que eles não têm uma estratégia de conteúdo clara. Essa é uma lacuna comum para muitas empresas — mesmo as bem sucedidas. Isso porque muitos diretores de marketing não estão focados nessa atividade; eles estão fazendo malabarismos com múltiplas funções, mudando de curso devido à mudança de objetivos da liderança e trabalhando sem equipe especializada, como designers e redatores. E, sejamos honestos: criação de conteúdo não é fácil.

O fato de a criação de conteúdo ser difícil torna ainda mais crítico que você crie uma estratégia de conteúdo digital para o seu blog e/ou site. Então, hoje vamos colocar sete perguntas em torno de elaborar uma estratégia de conteúdo, e fornecer algumas soluções realistas. Porque uma vez que você tenha respostas para essas perguntas, você estará bem no seu caminho para o sucesso.

1 - Quais são seus objetivos?

Antes de começar a escrever seus objetivos, sua primeira tarefa deve ser criar uma declaração de missão. Claro, você provavelmente tem uma missão abrangente para sua organização, mas você tem uma especificamente para conteúdo?

Se você não tem um, não se preocupe — muitas empresas não têm. Mas a boa notícia é que é fácil chegar a um. Você simplesmente precisa definir seu público-alvo, o tipo de conteúdo que você utilizará para alcançá-los, e os problemas que seu conteúdo está resolvendo para esse público.

Uma vez que você tem isso, você pode passar a criar essa lista de metas. Alguns deles serão óbvios: você quer impulsionar receitas e vendas, aumentar o tráfego para o seu site e/ou blog, mas há outros a considerar também. Você quer ser um influenciador na sua indústria? Você quer ser mais envolvente em seus canais de mídia social? Tomar um tempo na parte da frente para esclarecer exatamente o que você está esperando realizar vai pagar dividendos no caminho.

2 - Quais são seus KPIs para o seu conteúdo?

Embora tomar o tempo para chegar a metas alcançáveis serve como um ponto de partida ideal, determinar os principais indicadores de desempenho (KPIs) garante que você tenha sinais claros e mensuráveis para determinar o sucesso ao longo do caminho, que vão da receita às vendas, e do SEO ao tráfego.

Qualquer bom KPI terá um número anexado a ele, e pode incluir (mas não se limitar) o seguinte:

• Metas de Receita
• Leads de vendas qualificados
• Novos Assinantes
• Tráfego do site
• Rankings de pesquisa
• Compartilhamentos, Menções ou Comentários (Dependendo da plataforma)

Novamente, seus KPIs serão específicos para sua organização e os objetivos que você criou. E não tenha medo de ser específico. Lembre-se, estes são projetados para quantificar o sucesso — ou falhas. Essas falhas acontecerão, e é importante tê-las para que você possa reavaliar seus objetivos e KPIs quando necessário.

3 - Você definiu claramente seu público?

Para quem, exatamente, você está escrevendo? Se você não conhece seu público, uma estratégia de conteúdo de site bem sucedida será frustrada.

O primeiro passo para definir seu público — que inclui assinantes de e-mail, visitantes de sites, leitores de blogs e seguidores de mídia social — é através da coleta de informações demográficas. Conhecendo o sexo, o nível de escolaridade, a idade e muito mais sobre o seu público, você pode atender seu conteúdo a eles. O Google Analytics, e as ferramentas de análise oferecidas pela maioria das plataformas de mídia social, podem fornecer informações valiosas sobre o quão bem seu conteúdo está fornecendo em conversões.

Sabe outra ótima maneira de descobrir o que seu público quer? Pergunte a eles. Obter feedback do cliente é uma maneira simples, mas eficaz de saber se seu conteúdo está ou não batendo um acorde.

Há mais um passo crucial para definir seu público: criar personas compradoras. Isso garantirá que você esteja escrevendo para seus públicos específicos (isso mesmo, você provavelmente tem mais de um) efetivamente. Melhor ainda, ele garante que todos os seus criadores de conteúdo estão na mesma página, o que é especialmente importante se você estiver usando empreiteiros e freelancers para criar conteúdo.

4 - Seu conteúdo existente está funcionando?

Agora que você está armado com todos esses dados, você provavelmente estará ansioso para começar a escrever novos conteúdos. No entanto, antes de começar, é importante olhar para o conteúdo que você já tem.

Uma das etapas que sempre tomamos com os clientes no início do processo é uma auditoria do conteúdo existente. Agora que você tem objetivos, KPIs e um público definido, é inteiramente possível que você tenha conteúdo que está funcionando muito bem para você. Isso significa que você pode dobrar esse conteúdo — e, igualmente importante, remover o conteúdo que não está à toa e identificar quaisquer outras lacunas de conteúdo.

5 - Que tipos de conteúdo você precisa criar?

Lembra-se das personalidades compradoras que você criou? Agora é uma boa hora para consultá-los. As preferências dessas personas definitivamente ajudarão você a determinar quais tipos de conteúdo criar. Também é importante ter conteúdo escrito para etapas específicas da jornada do comprador.

Os tipos de conteúdo podem incluir:

• Blog Posts
• Vídeos
• Webinars
• eBooks
• Listas
• Infográficos

Uma ferramenta poderosa que usamos aqui é o SEMRush, que permite pesquisar por tópico ou site para determinar a popularidade do seu conteúdo compartilhável. Além de fornecer insights de conteúdo, ele pode fornecer análises de concorrentes, dados de influenciadores, alertas de palavras-chave e informações de engajamento social.

6 - Você tem um plano de conteúdo organizado?

Esta é uma pergunta que tem inúmeras respostas, então vamos listar todas as coisas que você deveria estar fazendo:

Definir funções:

Alguém tem que escrever conteúdo, alguém tem que aprová-lo, alguém tem que publicá-lo, e alguém tem que monitorá-lo. Certifique-se de que todos saibam seu papel.

Identificar ferramentas e recursos-chave:

Isso pode variar desde a compra de equipamentos para vídeos até encontrar escritores e cinegrafistas freelancers experientes.

Crie um fluxo de trabalho de conteúdo:

Todo mundo sabe o seu papel e você tem talento preso. Agora você precisa de um fluxo de trabalho para garantir que tudo se recomponha perfeitamente. Embora os fluxos de trabalho variem de acordo com o tipo de conteúdo e negócios, é importante ter um processo de produção de conteúdo — e cumpri-lo.

Desenvolva um calendário de conteúdo:

Se você prefere uma boa planilha do Excel, o Confiável Google Drive ou ferramentas modernas como o Trello, ter um calendário de conteúdo garante que você fique no caminho certo, especialmente com tópicos sensíveis ao tempo.

Uma vez que você tem um plano de jogo sólido, você está finalmente em um ponto onde você pode começar a criar conteúdo.

7 - Como você está medindo o sucesso?

Depois de criar, distribuir e comercializar seu conteúdo, é hora de retornar aos seus KPIs para monitorar o progresso. Do Google Analytics ao SEMRush à sua ferramenta de medição de compartilhamento social de escolha, fazer uma avaliação honesta do progresso é a única maneira de medir o sucesso, identificar falhas e corrigir sua estratégia de acordo. Corrigir pode incluir a adição de novos canais de marketing, variando o tipo de conteúdo que você está criando e aproveitando novos recursos.

O que é bom em desenvolver uma estratégia de conteúdo é que depois de passar pelo processo uma vez, fica muito mais fácil daqui para frente. Na verdade, muitos diretores de marketing apenas ajustam sua estratégia de conteúdo de ano para ano até que seus negócios e/ou estratégias exija uma revisão. E, mesmo quando uma revisão é necessária, não é tão assustador, já que você está familiarizado com o processo.

Sempre que falamos de conteúdo, nunca podemos enfatizar o suficiente a importância de resolver os problemas de seus clientes. Então, enquanto você permanecer comprometido com essa ideia dentro do seu conteúdo, você está destinado ao sucesso. Em última análise, se você foi diligente na criação de um plano de conteúdo do site, estamos dispostos a apostar que você alcançará a maioria (se não todas!) as metas de seus objetivos de conteúdo.

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